УСЛОВИЯ ВОЗВРАТАОбщие правила:- При приемке товара обязательно осмотрите его на целостность упаковки, внешний вид, отсутствие повреждений и проверьте комплектность товара. Акт приема-передачи товара у курьера/экспедитора подписывайте только после тщательного осмотра заказа. При наличии повреждений упаковки (мятая, разорванная) и/или товара (сколы, царапины, трещины, загрязнения) сделайте в документах экспедитора соответствующую отметку, коротко описав обнаруженные повреждения.
- Обратите внимание, если пометки о нарушениях целостности упаковки и товара не сделано, считается, что товар принят вами без замечаний. Подписав документы о приемке товара, вы подтверждаете качество и комплектность заказа. Претензии к качеству и комплектности товара в таком случае приниматься не будут (за исключением случаев, предусмотренных Законом о защите прав потребителей).
- Дефектами не являются незначительные расхождения оттенков мрамора, в которых исполнена Мебель.
- Сфотографируйте любые повреждения так, чтобы они были отчетливо видны на снимках.
ВАЖНО. Подписанные документы о приемке товара, подтверждают факт принятия товара без претензий по качеству, количеству и комплектации.Возврат товара надлежащего качестваСроки возврата товара надлежащего качества- Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней. В таком случае возврат товара надлежащего качества силами продавца, транспортной компании или курьера, оплата стоимости транспортировки товара, включая подъем и спуск, осуществляется потребителем.
Адрес для возвратов: г. Москва, ул. Юных Ленинцев, 10/15, стр.1,
по предварительному звонку.Товары, изготавливаемые по предварительному индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежат!
Скачать заявление о возвратеЗаявления для физических лиц